Возврат

Возврат товара по желанию покупателя

Клиенты интернет магазина VsemKarniz могут вернуть или обменять любой купленный у нас товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. Возврат/обмен товара по желанию покупателя доступен на следующих условиях:

• Товар возвращается в полной комплектации со всеми составляющими, указанными в чеке;
• Товар не имеет следов эксплуатации, его вид и свойства соответствуют новому изделию, а упаковка не повреждена;
• У вас сохранился кассовый/товарный чек, накладная или иная документация, подтверждающая факт покупки.

При возврате или обмене товара покупатель должен дополнительно внести оплату за услуги курьерской доставки.

Возврат товара ненадлежащего качества

• Вся продукция интернет магазина VsemKarniz имеет 12-месячный гарантийный срок;
• Если вы обнаружили брак или дефекты в течение указанного периода, то можете получить деньги обратно или обменять этот товар на аналогичную модель без каких-либо доплат.

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

В соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" и п.1 Приложения 4 к постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778 товар, купленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит. Причиной возврата может являться только ненадлежащее качество изделия.